Bij het online boekingsformulier/de boekingskalender heeft u de mogelijkheid uw gewenste aankomstdatum aan te geven. Als vervolgens de prijs aangegeven wordt, betekent dat dat de accommodatie nog te boeken is. Als de accommodatie niet meer te boeken is, verschijnt er "geen boeking mogelijk voor het gekozen tijdstip!"

Na de boeking ziet u een venster met een boekingsnummer, dit is de bevestiging. Tegelijkertijd ontvangt u ook een bevestiging van de boeking op uw e-mailadres. Na ongeveer twee dagen ontvangt u dan schriftelijk de reserveringsbevestiging van de verhuurder/betrokken organisatie. Als u geen reserveringsbevestiging ontvangt, alhoewel u de accommodatie wel geboekt heeft, neem dan s.v.p. contact op met onze klantenservice.

Over het algemeen is dat in veel landen mogelijk, zeker in het voor- en naseizoen. In de meeste gevallen moeten afwijkende aankomst- en vertrektijden met de verhuurder afgesproken worden. Onze gekwalificeerde medewerkers bij de klantenservice helpen u graag verder.

Nadat u op het online boekingsformulier het aantal personen en uw aankomst- en vertrektijden heeft aangegeven, wordt de totale prijs voor de totale reisduur getoond.

Na de boeking dient er meestal een aanbetaling van twintig tot dertig procen gedaan te worden. Het resterende bedrag moet ongeveer vier weken voor aanvang van het verblijf worden voldaan. De hoogte van de aanbetaling en de vervaldatum van de restbetaling verschillen per verhuurder. Let op: u kunt momenteel alleen met creditcard betalen.

Natuurlijk zijn er bij ons vroegboekkortingen, last minute en andere aanbiedingen. Alle reducties zijn al in de prijs inbegrepen en worden doorlopend door ons geactualiseerd.

Kinderen en baby´s worden als volwaardige personen meegerekend, tenzij dat anders is vermeld in de beschrijving van de accommodatie.

De reisdocumenten ontvangt u na betaling van het resterende bedrag (de restbetaling), ongeveer twee tot vier weken voor vertrek.

In uw reisdocumenten kunt u het adres vinden waar u de sleutel op kunt halen, en later weer af kunt geven (als dat verschilt van het adres van het vakantieverblijf). U ontvangt tevens een routebeschrijving naar het huis en de gegevens van de verhuurder. Uw reisdocumenten ontvangt u na betaling van het resterende bedrag (de restbetaling), ongeveer twee tot vier weken voor vertrek.

Aankomen kan in de regel tussen 15:00 en 18:00 uur, vertrekken moet meestal voor 10:00 uur. De precieze aankomst- en vertrektijden worden in de reisdocumenten aangegeven. De reisdocumenten ontvangt u ongeveer twee tot vier weken voor vertrek. Afwijkingen van de aankomst- en vertrektijden zijn in beginsel mogelijk, maar moeten absoluut door de verhuurder bevestigd worden.

De borg betaalt u ter plekke aan de verhuurder (vaak contant). Bij enkele vakantiewoningen dient de borg al vooraf betaald te worden, tegelijkertijd met de huur/betaling. Als dat het geval is, dan vindt u dat beschreven bij de details van de accommodatie.

Bedlakens, hand- en theedoeken moet u in principe zelf meenemen, tenzij dat in de beschrijving van de accommodatie anders is aangegeven. Meestal is er echter ook een mogelijkheid voor een klein bedrag een linnenpakket te huren bij de verhuurder. Dit staat dan aangegeven bij de beschrijving van de accommodatie.

Per accommodatie en land verschillen de bijkomende kosten. De eventuele bijkomende kosten moeten ter plekke betaald worden, tenzij ze al bij de huurprijs inbegrepen zijn. Worden de bijkomende kosten per persoon berekend, dan tellen baby´s en kinderen volwaardig mee.

Meestal kan er een eindschoonmaak besteld worden; of als dat in de beschrijving aangegeven staat, is het bij de huur inbegrepen. Nota bene: de eindschoonmaak kan in geen geval de grondreiniging, dat wil zeggen het verblijf in ieder geval bezemschoon achter te laten, vervangen.

Het huis mag niet voor meer personen geboekt worden dan aangegeven staat in de beschrijving. Of er bij uitzondering meer mensen kunnen overnachten, moet absoluut met de verhuurder worden besproken. Sommige verhuurders vragen daar vervolgens een toeslag voor. Neem voor dit soort vragen s.v.p. contact op met onze klantenservice.

Het precieze adres wordt u tegelijkertijd met de reisdocumenten toegestuurd. De reisdocumenten ontvangt u na de betaling van het restbedrag, ongeveer twee tot vier weken voor vertrek.

Of er één huisdier meegenomen mag worden, kunt u lezen in de beschrijving van de accommodatie. Een tweede of derde huisdier moet absoluut door de verhuurder worden goedgekeurd. Het huisdier moet bij de boeking vermeld worden. Neem contact op met onze klantenservice als u graag een huisdier mee wil nemen.

Natuurlijk spreken we speciale wensen gelijk door met de verhuurder. Casamundo kan echter niet instaan voor de vervulling van die wensen.